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Assistente de CRM

Descrição da vaga

Na Inbrands, nosso universo é feito de marcas icônicas e pessoas protagonistas que acreditam na colaboração para impulsionar resultados. Estamos em busca de um(a) Assistente de CRM, um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e atento(a) aos detalhes, capaz de apoiar rotinas administrativas, garantir a fluidez dos processos e contribuir para a eficiência das nossas operações do dia a dia.


Somos líderes e agimos como donos. Temos um imenso orgulho de tudo o que fazemos e um enorme prazer em cada realização. Executamos de forma simples, onde sempre prevalece o melhor argumento e a melhor ideia na gestão de moda. Em nosso portfólio estão Bobstore, Ellus, Richards, Salinas, VR Collezioni e Tommy Hilfiger. Nossas marcas são consideradas icônicas e estão posicionadas como marcas premium com distribuição através de lojas próprias, franquias, multimarcas e e-commerce. Se você gosta de moda, de um ambiente descontraído, dinâmico e cheio de desafios vem para Inbrands!!!!


♿ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Inbrands, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a execução das campanhas de CRM (e-mail marketing, SMS, WhatsApp, push e outros canais)


• Realizar disparos de comunicações conforme calendário e briefings definidos


• Segmentar bases de clientes de acordo com critérios comportamentais, demográficos e de jornada


• Atualizar e organizar bases de dados, garantindo qualidade e integridade das informações


• Apoiar a criação e manutenção de réguas de relacionamento e automações


• Acompanhar indicadores básicos de campanhas (abertura, clique, conversão, descadastro)


• Apoiar demandas operacionais da área de CRM junto a times internos e fornecedores


• Manter o calendário de campanhas atualizado e organizado


• Identificar oportunidades de melhoria na comunicação com clientes


• Apoiar ações de fidelização, retenção e recuperação de clientes

 

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo; ensino superior em andamento em Administração, Gestão de Negócios, Recursos Humanos ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
  • Experiência prévia em rotinas administrativas ou posições de suporte operacional.
  • Domínio básico a intermediário do Pacote Office (especialmente Excel, Word e Outlook).
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interação com diferentes áreas da empresa.
  • Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
  • Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados.
  • Capacidade de trabalhar com prazos, priorização e alta responsabilidade.
  • Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas digitais.

Informações adicionais

🕗Horário Flexível (Entrada entre 07h e 09h e saída entre 17h e 19h) e às sextas para já dar start no final de semana, você pode sair uma hora antes;

🏥 Assistência médica com contratação de dependentes;

🦷 Assistência Odontológica;

💙 Seguro de vida 100% custeado pela empresa, afinal valorizamos a segurança;

🍽Flexibilidade para você escolher entre vale refeição ou vale alimentação;

🍝Para quem gosta de trazer a sua refeição de casa, possuímos um local confortável e com toda a estrutura;

🏊 Para aquele lazer no final de semana, possuímos parceria com o SESC;

📚Para quem está sempre buscando novos conhecimentos, contamos com parcerias nas melhores faculdades;

💰Ama descontinhos? oferecemos descontos nas marcas do grupo (conforme política);

👕 Aqui você pode ser quem realmente é! Prezamos pelo conforto e singularidade, com o dress code os nossos colaboradores podem se vestir da forma que mais se identificam;

🎂Day after de aniversário, será um dia todinho de folga para você aproveitar como quiser;

🏋‍♀Total Pass para você que gosta de cuidar da sua saúde, nada melhor que parceria com as melhores academias.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Nossa História

Quem Somos 


Somos movimento, criatividade e história. A Inbrands nasceu em 2008 com um propósito claro: construir um ecossistema de marcas que inspiram pessoas e transformam a moda em experiência. 


Reunimos em nosso portfólio nomes que atravessam gerações e estilos como Ellus, Richards, VR, Salinas e Tommy Hilfiger – marcas que vestem personalidade, atitude e autenticidade. 


Não seguimos tendências. Criamos caminhos. Evoluímos com consistência, estratégia e muito trabalho. Somos apaixonados por construir marcas fortes e negócios sustentáveis, sempre com foco no desenvolvimento das pessoas que fazem tudo acontecer. 


Nosso DNA 


Acreditamos que a moda vai além do vestir — ela conecta histórias, expressa identidades e cria relações verdadeiras. 


Nosso propósito é inspirar pessoas através da moda e da experiência de marca, com integridade, atitude e paixão por fazer acontecer. Crescemos valorizando aquilo que nunca sai de moda: gente, essência e verdade. 


Nossos Valores